2つのサービス

職場向けと、ツアー向け。届ける相手は違っても、必要なことは同じです。相手の言語で届くこと、届いた証拠が残ること。

本日のご説明

外国人材を雇用する企業向け。

担当者が日本語で一度書くだけ。スタッフ全員が自分の言語で読めます。

旅行会社・添乗員向け。

集合場所の変更、14人全員に届いたか。その場で確認できます。

できること

KOTOHASHI WORKSは、日本人の担当者と外国人スタッフが、いつものLINEのままで通じ合えるサービスです。やり取りは日時つきで記録に残ります。

ひとりが全部を抱えている

外国人スタッフのいる職場では、いちばん日本語が上手な人が、いつのまにか全員の通訳になっています。

KOTOHASHI WORKSがあると

スタッフがすでに持っているLINEの中で動きます。アプリのインストールも、覚えることもありません。

メッセージはこう届きます

翻訳はこう確認されます

異常があったとき

届いたメッセージは3段階に仕分けされ、段階ごとの宛先へ送られます。仕分けは単純なプログラムなので、けがの報告を見逃すよう言いくるめることはできません。

一斉連絡が、全員の言語で

担当者が日本語で一度書いて、宛先を選ぶだけ。デウィさんにはインドネシア語、ランさんにはベトナム語で、数字の確認と日本語の原文つきで届きます。確認のタップは担当者の画面に集まります。

質問には、御社の登録情報からAIが回答

デウィさんがごみの出し方、続けて有給について質問。どちらもその場で、本人の言語で、御社が登録した情報から回答されます。担当者の手は止まらず、回答はすべて記録に残ります。

重要・緊急の内容は、割り込みで届く

ランさんが「手が痛い」と送信。返信案は作りません。担当者にはすぐ日本語で届き、返信はご本人が行います。ランさんには「担当者に伝えました」と返ります。

できないこと

• 認定翻訳者ではありません。契約書や法的文書には使えません。
• 法令で求められる面談そのものを代わりに行うことはできません。
• 「大丈夫」を保証することはできません。「大丈夫ではない」と言いやすくすることしかできません。
• 他のLINEグループやトークは読みません。送られてきたものだけを見ます。
• 勤怠・労務管理システムではありません。記録が残る「話し方」です。

対応言語

全体の仕組み

特定技能の記録義務

特定技能外国人を雇用する場合のルールです。他の在留資格では義務が異なります。

四半期ごとの支援記録

スタッフ1人、1四半期分。記録そのものから自動で作られます。相談と質問には本人の言葉つき。システムが答えたものと担当者が答えたものは区別して表示。A4でそのまま印刷できます。

The two services

The workplace and the tour. Different people to reach, and the same need underneath: it arrives in their language, and there is proof that it arrived.

Today's subject

For companies employing foreign staff.

A manager writes once in Japanese. Every member of staff reads it in their own language.

For travel agencies and tour conductors.

Did the change of meeting point reach all fourteen people? You can see, on the spot.

What it does

Kotohashi Works is a service that lets a Japanese manager and foreign staff understand each other on the LINE they already use, and keeps a dated record of what was said.

One person carries everything

In most workplaces with foreign staff, whoever speaks the best Japanese quietly becomes the interpreter for everyone else.

With KOTOHASHI WORKS

It runs inside LINE, which your staff already have. There is no app to install and nothing for them to learn.

How a message arrives

How the translation is checked

When something is wrong

When a message comes in it is scanned, sorted into one of three tiers, and sent where that tier says it goes. The scan is plain code, so it cannot be talked out of raising an injury.

One announcement, every language

The manager writes one Japanese message and picks who receives it. Dewi gets Indonesian, Lan gets Vietnamese, each with the numbers checked and the original Japanese attached. Confirmations land back on the manager's counter.

Workers ask, AI answers from your own document

Dewi asks about garbage day, then about paid leave. Both answered on the spot, in her language, from information the company registered itself. The manager is not interrupted, and every answer is written into the record.

Important or urgent topics interrupt

Lan writes that her hand hurts. No reply is drafted. The manager sees it in Japanese immediately and answers himself, while Lan is told her message was passed on.

What it does not do

• It is not a certified translator. Not for contracts or legal documents.
• It does not replace the interviews you are required to hold in person.
• It cannot tell you somebody is fine. It can only make it easier for them to say that they are not.
• It does not read your other LINE groups or chats. It only sees what is sent to it.
• It is not an attendance or management system. It is a way of talking, with a record.

Supported languages

The architecture

The record for 特定技能 workers

These are the rules for 特定技能 (Specified Skilled Worker). Other statuses of residence carry different obligations.

The quarterly sheet, as it arrives

One worker, one quarter, generated from the record itself. Every consultation and question with the worker's own words attached, answers the system gave marked apart from answers the manager gave. Prints to A4.